Conta do Facebook Desativada? Aprenda a Resolver em menos de 7 minutos

Se você já se viu com problemas em sua conta de anúncio ou perfil restrito ao tentar fazer anúncios no Facebook, certamente já se perguntou qual seria a solução mais prática para resolver essa situação. Bem, você está no lugar certo! Neste artigo, trago algumas dicas valiosas para ajudá-lo a entender e resolver bloqueios no Facebook Ads em 2023.

Antes de prosseguir, quero deixar claro que resolvi criar este conteúdo em formato de vídeo para facilitar o entendimento. Recomendo que você assista até o final para aproveitar todas as informações que irei compartilhar.

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A primeira coisa que quero mostrar é o Gerenciador de Anúncios. Deixarei o link abaixo para você acessar essa ferramenta.

https://adsmanager.facebook.com/adsmanager

Ao abrir o Gerenciador de Anúncios, é importante que você não se preocupe com algumas informações desnecessárias que aparecem. Caso você se depare com algum impedimento de anúncio, também não se preocupe. Mostrarei como resolver isso passo a passo.

Para identificar qual tipo de bloqueio você está enfrentando, clique nos três tracinhos no canto e acesse a opção "Qualidade da Conta". Aqui você encontrará todas as informações sobre bloqueios, análises e o que foi bloqueado. Vamos focar nessa parte para resolver o bloqueio.

Existem basicamente quatro níveis de bloqueio.

O primeiro é o bloqueio do perfil do Facebook, que é o mais complicado. Quando seu perfil é bloqueado, você enfrenta dificuldades para voltar a anunciar. Esse tipo de bloqueio é um dos mais chatos e demorados para resolver na maioria dos casos.

O segundo tipo é o bloqueio da conta de anúncio. Na maioria das vezes, você consegue criar uma nova conta de anúncio ou até mesmo criar uma nova página. Mostrarei na prática como fazer isso.

Outro bloqueio que pode ocorrer é o do Business Manager (BM). Quando seu BM é bloqueado, tudo o que está associado a ele, como sua página e conta de anúncio, também fica bloqueado. Nesse caso, você precisará enviar a documentação necessária para o Facebook a fim de retomar suas atividades de anúncios.

O quarto tipo de bloqueio é relacionado à página do Facebook, onde ela perde a capacidade de fazer anúncios. No entanto, nada impede que você exclua, desative ou conecte o perfil do Instagram a outra página.

Uma pergunta que recebo com frequência é: "Filipe, meu Instagram pode ser bloqueado?". Até o momento desta gravação, o Instagram não bloqueia contas. No entanto, ele pode ser marcado por outros usuários, o que dificulta a veiculação de anúncios. Mostrarei na tela alguns sinais para identificar se o seu Instagram está marcado.

Para resolver o bloqueio, é importante entender o nível de bloqueio que você está enfrentando atualmente. Quando ocorre um bloqueio triplo ou duplo, é recomendável criar uma nova estrutura, ou seja, uma nova conta de anúncio, página e BM. Isso agiliza o processo de retomada dos anúncios, já que o Facebook possui uma fila para atendimento de solicitações.

Caso o bloqueio seja apenas na conta de anúncio e o perfil não esteja comprometido, vale a pena criar uma nova conta de anúncio e um novo BM. Deixarei um vídeo explicando o passo a passo abaixo.

É fundamental ter cautela ao resolver bloqueios. Por vezes, criar uma nova estrutura é mais viável do que desbloquear a conta, principalmente quando você está anunciando em nichos mais sensíveis. O desbloqueio pode afetar toda a sua estrutura, como vimos no exemplo apresentado.

Espero que essas dicas tenham sido úteis para você compreender melhor e resolver bloqueios no Facebook Ads. Se gostou deste conteúdo, deixe seu like, inscreva-se no canal e ative as notificações para receber mais informações relevantes. Abaixo, deixo os links para os vídeos sobre criação de BM e conta de anúncio.

Forte abraço e até a próxima!